セブンイレブンアプリとカスタマーセンターには呆れ果てた・・・

principle, 短文日記

今回は怒ってる話を書いてみようか。

怒ってるというか、あまりの酷さに呆れ果ててるんだけど・・・。

コトの発端はセブンイレブンのアプリ。

周りでも使い始めてる人も居るしどんなモノなのか気になっていたんだけど、PayPayと連携できるようになって便利になったらしい。

ちょっとインストールしてみる事にした。

結論から先に書くと、このアプリ・・・

使いものにならん!ww

まぁ、オレの場合が特殊なのかしれないけど、パスワードの再設定で躓きまくり。

どうにかこうにか再設定が終わったところでログインしようとすると、「この端末ではすでにIDが使われています。他の端末でログインするか、別のIDでログインしてください」っていう趣旨のメッセージが表示・・・。

意味が解らんだろ!ww

セブンイレブンのネットショップ(今はオムニ7って言うんだっけ)、何年も前にそこで作ってたIDでログインするのに一苦労、やっとパスワードの再設定が終わったと思ったら、訳の分からんメッセージ。

頭に来たからカスタマーセンターに電話してみた。

すぐに繋がるとは思ってなかったけど、ここ、ホントに繋がらないな。

「パスワードに関するお問い合わせは1を、その他のお問い合わせは2を押してください」って自動音声のメッセージが流れるから2を押したら・・・

プツンと切れる!

うんも寸もない、2を押したら何も言わずに電話が切れるんだからな・・・。

バカにしてんのよ!?ww

何度も電話をかけなおして30分後にやっとオペレーターに繋がった。

で、症状を説明すると、「折り返し対処方法をご連絡します」との事。

普通さ、折り返し連絡って言われたら当日か遅くとも翌日だと思うだろ。

いつごろに連絡貰えますか?ってオペレーターに確認すると・・・

2週間後!

怒りを通り越して呆れ果てた。

アプリはログイン出来ない、カスタマーセンターの電話は繋がらない、やっと繋がってもロクに対処してくれない・・・

もう、このアプリ使うのは諦めるww

気になるからセブンイレブンアプリのカスタマーセンターの電話番号で検索してみると、苦情の核込みだらけだなww

繋がらない、ご希望の番号をおしたら無言で切れる等々、あれこれ書かれてた。

ロクに対処もできないならアプリなんか出さないでほしいな。

もう使わんからどうでもエエけど・・・。

 

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